EVERY.LIVEの課金方法とよくある質問

　今、ライブ配信業界の中で成長著しいEVERY.LIVE。国内発のアプリで運営もすべて国内で行われているので非常に安心してお楽しみいただけています。

　今回はそのEVERY.LIVEの課金方法と課金時にリスナーの方々がお困りになっている点と対処方法を説明したいと思います。

・二つの課金方法とその違い

　EVERY.LIVEには二つの課金方法があります。

　一つはEVERY.LIVEのアプリ内から課金する「アプリ内チャージ」。

　もう一つはEVERY.LIVE公式LINE(LINE ID:@395kctjl)やWebページ(https://charge.everylive.jp/top)からチャージする「EVERYチャージ」です。

　それぞれのチャージ料金は以下のようになっています。

　アプリ内チャージは携帯料金合算サービスなどが利用でき大変手軽なチャージ方法です。一方でEVERYチャージは「コンビニ払い」か「クレジットカード払い」のみになります。

　そして、見ればわかる通り、「アプリ内チャージは大損」です。

　例えばEVERYLIVEで３万円使うと仮定して比較すると、最大で購入できるダイヤ数は次のようになります。

　このようにアプリ内チャージは本当に損なので、ぜひEVERY.LIVEのチャージは次のURLをブックマークして、そちらからEVERYチャージをしましょう。

https://charge.everylive.jp/top

・EVERYチャージのよくある質問

　こんなにお得なEVERYチャージですが、EVERY.LIVEを始めたばかりのリスナーの方々からチャージがうまくできないというコメントがよくあります。せっかく応援しようとしていただいているのにチャージできなくて時間が過ぎてしまったらもったいないですよね。

　そこでよくリスナーの方々から質問があるEVERYチャージ時のトラブルとその対処方法を記載します。こちらを確認し、それでも解消しない場合にはEVERY.LIVEの公式LINE(LINE ID:@395kctjl)にお問い合わせください。

　　　１．Webページにアクセスできない

　　　２．ログインできない(LINE連携認証の場合)

　　　３．ログインできない(Facebook連携認証の場合)

　　　４．ログインできない(Twitter連携認証の場合)

　　　５．クレカ決済で４桁のセキュリティコードがわからない。３桁しかありません

　　　６．クレカ決済でカード情報は正しく入力しているのにエラーになる

Webページにアクセスできない

　VPN (Virtual Private Network) やProxyを利用されている場合、ご利用のサービスによってはEVERYチャージのWebページにアクセスすると「403 Forbidden」等のエラーが出て正常にアクセスできない場合があります。

　その場合、VPNやProxyの設定を解除してから再度アクセスしてください。

ログインできない(LINE連携認証の場合)

　主にパソコンからチャージをされる場合に発生しますが、LINE連携でログインボタンを押すと再度ログイン画面に戻ってしまい正常にログインできない場合があります。

　この場合は「別のアカウントでログイン」に進み、再度ID/パスワードを入力してログインすることで正常にログイン可能です。

ログインできない(Facebook連携認証の場合)

　Facebook連携認証でログインできない場合、Facebookのホーム画面のメニューボタンから「設定とプライバシー」→「設定」→「アプリとウェブサイト」とすすみ「アプリ・ウェブサイト・ゲーム」の設定がオンになっていることを確認して下さい。

　オンになっていてもログインできない場合はFacebookを一度ログアウトしてログインしなおす、あるいはアプリを再インストールするなどで改善する場合があります。

ログインできない(Twitter連携認証の場合)

　Twitter連携認証を利用しているユーザで「複数のTwitterアカウントを利用している」場合、現在Twitterで選択されているアカウントでの認証が行われます。複数のTwitterアカウントをお持ちの場合はTwitterでEVERY. LIVEの認証に使用しているアカウントが選択されていることを確認してください。

　この時、機種や環境によってはTwitterアプリではなく、ご利用されているブラウザからTwitterにアクセスしたときに選択されているユーザが選ばれる場合があるため、そちらも併せて確認してください。